Kursdetails

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E514 Leitungskompetenz in der Pflege 2. Modul: Konfliktgespräche

Beginn Di., 27.10.2020, 09:00 - 12:30 Uhr
Kursgebühr 59,00 €
Dauer 1 x vormittags
Anmeldeschluss 19.10.2020
Kursleitung Axel Bürger

Was tun bei unangenehmen Gesprächen, die im Alltag allerdings dazu gehören? Gespräche innerhalb des Teams, wenn Kolleg*innen regelmäßig zu spät kommen oder vereinbarte Änderungen nicht umsetzen. Ebenso „schwierig“ kann die Kommunikation mit Pflegebedürftigen und deren Angehörigen sein. Nicht zuletzt geht es um Erwartungshaltungen – sowohl im Haus als auch im Kontakt nach außen. Ziel ist es, zu lernen, diese Gespräche pro-aktiv zu führen, zu erkennen, wo man dem Konflikt aus dem Wege geht, und warum das so ist.

Schriftliche oder Internet-Anmeldung erforderlich!
Förderung durch Bildungsprämie möglich, wenn Einzelmodule der Fortbildungsreihe "Leitungskompetenz in der Pflege" (E512) gebündelt werden.



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Kursort

IZIP, Raum E2 / Blomberg

Holstenhöfener Straße 4
32825 Blomberg

Termine

Datum
27.10.2020
Uhrzeit
09:00 - 12:30 Uhr
Ort
Integrationszentrum im Paradies, Raum E2 / Blomberg , Holstenhöfener Straße 4, Blomberg